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巴西项目探索更清晰的健康政策参与路径

一支巴西研究团队创建并评估了免费的教育工具,帮助患者和公众参与有关SUS卫生技术的决策。

巴西研究人员开发并测试了一项公共教育项目,旨在帮助公众了解该国公共卫生系统如何就治疗、医疗器械和医疗程序作出决策。该项目重点是让公众更容易参与咨询,以便在相关技术被考虑纳入SUS(巴西统一卫生系统)之前发表意见。

据Scienmag.com报道,这项工作发表在Health Research Policy and Systems上,由里约热内卢国家心脏病学研究所的一个团队开展。项目涉及Conitec的工作——这是负责就卫生技术纳入问题提供建议的国家委员会。Conitec开展的咨询,为患者和公众成员在作出医保覆盖决定前发表意见提供了正式机会。

研究人员认为,开展咨询并不意味着公众一定能有意义地参与。专业术语、有限的健康素养,以及对卫生技术评估缺乏直白易懂的解释,都可能妨碍人们有效发表意见。他们开展的项目名为Participa SUS-ATS,考察能否通过一项结构化的知识转化项目来减少这些障碍。

围绕公众需求建设项目

该项目遵循知识转化为行动的框架,将研究成果转化为实际应用视为一系列相互衔接的步骤。项目于2022年至2025年间开展,涵盖主题选择、开发、测试、修订和发布。

研究人员没有自行决定公众需要了解什么,而是首先对患者和公民社会代表开展调查。共有16人参与。他们的回答确定了五个大致的主题领域,随后研究人员据此设计教育课程。

团队制作了10个视频模块,将有关卫生技术评估的专业材料转化为更易理解的语言。研究人员准备内容,卫生技术评估专家进行审阅,随后通过试点评估检验材料是否达到预先设定的标准。标准涉及清晰度、相关性和实用性等五个方面,达标线设为70%。

试点评估共收到430份回应。在五项指标中,认可度介于75%至97%之间,这意味着每个方面都超过了目标。反馈还促成了一些实际改进。项目加入了巴西手语翻译,增设词汇表,并调整了展示形式的部分内容。

这一过程让用户成为设计参与者,而不只是成品材料的受众。研究人员称,反复测试和修订的循环是该干预项目的核心,这使其区别于一次性宣传活动——后者往往只是提供信息,却不检查信息是否真正适合目标公众。

将参与延伸到咨询室之外

Participa SUS-ATS通过两条主要途径发布内容。一个免费的虚拟学习环境以游戏化形式提供动画视频和互动练习。另一项独立的数字宣传活动则利用社交媒体推广该项目及其资源。

在研究期间,学习平台记录了4,355次访问。各模块的完成率不一,介于11.1%至42.9%之间。这些数字表明,提供材料并不能确保用户完成学习,尽管在项目资金结束后,这些资源仍然免费且可访问。

付费推广之后,社交媒体数据显示出更强劲的增长。Instagram粉丝数从576人增至7,514人,增幅为1,200%。部分短视频的观看次数最高达到47,000次。项目的LinkedIn账号拥有1,778名粉丝,而YouTube视频的观看次数超过5,000次。

对于公共机构和研究机构而言,这些结果指出了一个实际挑战:如果不刻意投入资源进行传播,有用的信息可能无法找到受众。公众参与不仅取决于是否开放咨询,还取决于人们是否知道咨询的存在,以及能否理解所提出的问题。

证明可行性,而非证明政策发生改变

研究人员并未声称该项目改变了Conitec的最终决定,或增加了公众提交意见的数量。相反,这项研究证明,一项教育干预可以被设计出来,依据明确标准进行评估,根据参与者反馈加以修订,并通过多种渠道发布。

该研究获得了国家心脏病学研究所研究伦理委员会的批准,参与者均提供了知情同意。巴西国家科学技术发展委员会为这项工作提供了资金,但没有参与项目设计、分析或发表决定。

这些发现之所以重要,是因为公众和患者参与被广泛视为公平、以患者为中心的卫生技术评估的要求,但技术性流程仍可能将其本应服务的人排除在外。Participa SUS-ATS提供了一种经过测试的模式,用于缩小这一差距。研究结果表明,通俗易懂的语言、由受众主导的修订以及积极推广,可以强化公众参与的基础,尽管要实现持续参与仍然困难重重。

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