مهارات الذكاء الاصطناعي تتجاوز قطاع التكنولوجيا مع تشدد التوظيف للمبتدئين

توظّف الشركات أشخاصاً يمتلكون مهارات في الذكاء الاصطناعي عبر مزيد من أقسام الأعمال، فيما توفر مسارات مباشرة أقل من التعليم إلى الوظائف الدائمة للمبتدئين، وفقاً لتحليل أصدرته دروب عبر PR Newswire.

وتبحث الدراسة، التي تحمل عنوان اتجاهات سوق العمل الكلية، في إعلانات الوظائف لدى شركات فورتشن 500، وتتتبع التغيرات في الأدوار والمهارات ومستويات التوظيف المرتبطة بالذكاء الاصطناعي. وتخلص إلى أن وظائف بناء الذكاء الاصطناعي أصبحت تمثل 27% من الطلب في قطاع التكنولوجيا، أي أكثر من ضعف حصتها في 2021. وفي الوقت نفسه، يظهر الطلب على قدرات الذكاء الاصطناعي في أقسام كانت تقليدياً أقل ارتباطاً بالتكنولوجيا.

وتشير النتائج إلى أن الشركات لا تضيف اختصاصيي ذكاء اصطناعي فحسب، بل تغير أيضاً التوقعات المرتبطة بأدوار الدعم والمبيعات والتمويل والموارد البشرية وغيرها من أدوار الأعمال.

التوظيف في بداية المسار المهني يتخذ مساراً أقل مباشرة

يرصد التقرير تحولاً ملحوظاً بعيداً عن المسار التقليدي الذي ينتقل فيه الخريجون مباشرة إلى وظائف بدوام كامل. وتشكل التدريبات والوظائف التعاقدية الآن 27% من التوظيف في بداية المسار المهني، أي نحو ضعف نسبتها في 2020.

كما تستمر هذه الأدوار لفترات أطول. فقد ارتفع متوسط مدة التدريب من 3.6 أشهر إلى 9.7 أشهر، فيما زادت مدة التعاقد المعتادة من 7.4 أشهر إلى 12.9 شهراً. وتعرض دروب هذا التغير بوصفه دليلاً على اعتماد أصحاب العمل بدرجة أكبر على ترتيبات مؤقتة أو ممتدة أو قائمة على الخبرة قبل إجراء التعيينات الدائمة.

وبالنسبة إلى الداخلين إلى سوق العمل، قد يعني ذلك فترة أطول لإثبات الكفاءة قبل الحصول على وظيفة بدوام كامل. أما أصحاب العمل، فيشير هذا النمط إلى أن استقطاب المواهب في بداية مسارها المهني يُستخدم بصورة متزايدة وسيلةً مرنة لتقييم المهارات وتلبية الاحتياجات المتغيرة.

الذكاء الاصطناعي يصبح متطلباً على مستوى الأعمال

لا تزال التكنولوجيا والهندسة الوظيفتين الأكثر ارتباطاً بمتطلبات الذكاء الاصطناعي. ويضع التحليل انتشار مهارات الذكاء الاصطناعي عند 68% في تكنولوجيا المعلومات و61% في البحث والتطوير الهندسي.

لكن الأرقام ترتفع أيضاً في فرق الأعمال الأساسية. إذ تظهر المهارات المرتبطة بالذكاء الاصطناعي في 31% من أدوار الدعم، و25% من أدوار المبيعات، و21% من أدوار التمويل، و20% من أدوار الموارد البشرية. ويشير هذا التوزيع إلى أن تبني الذكاء الاصطناعي يتجاوز الفرق التي تبني الأنظمة التقنية أو تتولى صيانتها.

وتتغير قدرات الموظفين التي يريدها أصحاب العمل بالتوازي مع هذا التوسع. وتدرج دروب الإلمام بالذكاء الاصطناعي، والتعاون بين البشر وأنظمة الذكاء الاصطناعي، والحكم البشري، والاستدلال الدقيق ضمن المهارات الأسرع نمواً. ويشير هذا النمط إلى أنه مع تولي البرمجيات مزيداً من مهام التنفيذ التقني، يولي أصحاب العمل أهمية أكبر لكيفية تفسير الموظفين للنتائج واتخاذ القرارات والعمل بفاعلية إلى جانب الأدوات المؤتمتة.

وقد يؤثر هذا التحول في كل من التوظيف والتطوير الداخلي. فمن المرجح بصورة متزايدة أن يُتوقع من العاملين في الوظائف غير التقنية فهم العمليات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، حتى عندما لا يكونون مسؤولين عن إنشاء الأنظمة الأساسية التي تقف وراءها.

دور بناء الذكاء الاصطناعي يتغير أيضاً

يصف التقرير كذلك تحولاً سريعاً داخل الأدوار المتخصصة المسؤولة عن بناء أنظمة الذكاء الاصطناعي. فالمهارات المرتبطة بأساليب الذكاء الاصطناعي التوليدي الأحدث آخذة في الارتفاع الحاد. وقد زادت متطلبات الضبط الدقيق لنماذج اللغة الكبيرة بنسبة 142%، وارتفع تنسيق الوكلاء بنسبة 128%، فيما نما التوليد المعزز بالاسترجاع بنسبة 116%.

وفي الوقت نفسه، أصبحت بعض الممارسات المرتبطة بالمراحل السابقة من تطوير الذكاء الاصطناعي أقل بروزاً. فقد انخفض وسم البيانات يدوياً بنسبة 44%، فيما تراجعت إدارة وحدات معالجة الرسومات داخل مقار الشركات بنسبة 35%.

وتفسر دروب ذلك بأنه إعادة بناء لدور بناء الذكاء الاصطناعي، لا اختفاؤه. ويبلغ الضغط ذروته على الأشخاص الذين تتركز خبرتهم في المهام اليدوية أو المهام السابقة للذكاء الاصطناعي التوليدي، وقد يحتاج هؤلاء إلى تطوير قدرات تقنية أحدث مع تغير طبيعة العمل.

كما تختلف الأجور بدرجة كبيرة بحسب الخبرة ونوع صاحب العمل. وترتفع تعويضات مهندسي الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة بنحو 2.6 مرة بين وظائف بداية المسار المهني والأدوار التي تتطلب أكثر من 10 سنوات من الخبرة. وبين المناصب العليا، يمكن لشركات هندسة المنتجات أن تدفع ما يصل إلى ضعف المستويات التي تقدمها شركات خدمات تكنولوجيا المعلومات مقابل العمل المماثل.

ويغطي التقرير الأوسع ست عائلات من الأدوار التقنية، والتوزيع العالمي للمواهب في مجال بناء الذكاء الاصطناعي، وأنماط التعويضات، والتغيرات في الهيكل التنظيمي، بما في ذلك المؤسسات الأقل هرمية. وتقول دروب إن منصة تحول القوى العاملة التابعة لها تُستخدم من أكثر من 260 مؤسسة عالمية، بينها خمس شركات من قائمة فورتشن 10، إضافة إلى Microsoft وPepsiCo وCitizens Bank وPfizer.