OpenAI ने कारोबारी उपयोगकर्ताओं के लिए स्वायत्त डॉट्स एजेंट लॉन्च किए

OpenAI ने डॉट्स नामक स्वायत्त सॉफ्टवेयर एजेंटों की एक नई श्रेणी पेश की है। इन्हें सीमित निगरानी में कई एप्लिकेशनों के बीच उपयोगकर्ताओं के उद्देश्यों को पूरा करने के लिए तैयार किया गया है। कंपनी ने मंगलवार को सैन फ्रांसिस्को में अपने वार्षिक डेवलपर कार्यक्रम में इन टूल्स को पेश किया और इन्हें कारोबारों के लिए शोध, विश्लेषण, दस्तावेज तैयार करने तथा सॉफ्टवेयर विकास का काम सौंपने के साधन के रूप में प्रस्तुत किया।

इस लॉन्च के साथ OpenAI सीधे तौर पर Meta के साथ प्रतिस्पर्धा में आ गया है, जिसके Muse असिस्टेंट को इस महीने की शुरुआत में लाखों डाउनलोड मिले थे। यह लॉन्च ऐसे समय में भी हुआ है जब निवेशकों और कंपनियों की रुचि ऐसे AI सिस्टमों में बढ़ रही है, जो केवल प्रॉम्प्ट का जवाब देने के बजाय खुद कार्रवाई कर सकते हैं।

Devdiscourse के अनुसार, डॉट्स Slack और Microsoft Teams के जरिए काम कर सकते हैं तथा OpenAI के Codex और ChatGPT Work उत्पादों का इस्तेमाल कर सकते हैं। इन्हें समय के साथ बदलने वाली परियोजनाओं से निपटने के लिए बनाया गया है। उदाहरण के लिए, किसी ग्राहक की आवश्यकताओं में बदलाव के साथ बिक्री प्रस्ताव को संशोधित किया जा सकता है, जबकि कोई एजेंट किसी टीम के आकलन के लिए एक कार्यशील प्रदर्शन तैयार कर सकता है।

कार्यस्थलीय AI की ओर बढ़ता कदम

OpenAI का कहना है कि डॉट्स कंपनी के GPT-6 Astra मॉडल पर चलते हैं और अपने क्लाउड कंप्यूटरों के जरिए काम करते हैं। उपयोगकर्ता एजेंटों के व्यवहार को नियंत्रित करने वाले निर्देश तय कर सकते हैं, जिनमें वे परिस्थितियां भी शामिल हैं जब कोई कार्रवाई करने से पहले अनुमति लेना आवश्यक हो।

कंपनी ने कहा कि कुछ उच्च-जोखिम वाले कामों के लिए हमेशा प्रत्यक्ष मंजूरी की आवश्यकता होगी। इनमें पासवर्ड बदलना और डेटा को स्थायी रूप से हटाना शामिल है। OpenAI निजी इंटेलिजेंस प्रणालियां भी पेश कर रहा है, जिनका उद्देश्य कारोबारी ग्राहकों की जानकारी सहेजे बिना सुरक्षा संबंधी समस्याओं की पहचान करना है।

नियंत्रण और गोपनीयता पर यह जोर स्वास्थ्य सेवा और वित्त जैसे उद्योगों की कंपनियों के लिए महत्वपूर्ण है। Palantir के मुख्य कार्यकारी अधिकारी Alex Karp समेत प्रौद्योगिकी क्षेत्र के अधिकारियों ने हाल में तर्क दिया है कि कारोबारों को यह आश्वासन चाहिए कि AI प्रदाता संवेदनशील जानकारी अपने पास नहीं रखेंगे।

OpenAI ने फिर कहा कि वह डिफॉल्ट रूप से कारोबारी ग्राहकों के डेटा का इस्तेमाल अपने मॉडलों को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करता। व्यक्तिगत प्लान इस्तेमाल करने वाले लोग यह चुन सकते हैं कि प्रशिक्षण के उद्देश्यों के लिए डॉट्स के साथ की गई बातचीत और तैयार किए गए काम को साझा न किया जाए।

कंपनी के प्रदर्शन पूरी तरह सुचारु नहीं रहे। कार्यक्रम के दौरान आवाज के जरिए अपडेट देने के अनुरोध बार-बार विफल हुए, जिसके बाद OpenAI के Developer Experience प्रमुख Romain Huet ने मंच पर तकनीकी समस्याओं को स्वीकार किया। बाद में OpenAI के एक कर्मचारी ने X पर कहा कि ये दिक्कतें एक ही समय में कई अपडेट जारी किए जाने से जुड़ी थीं, हालांकि उन्होंने कहा कि कंपनी लाइव प्रदर्शन का समर्थन करती रही।

तेजी से विस्तार के बाद सुरक्षा संबंधी चिंताएं

उत्पाद की घोषणा OpenAI के Astra मॉडल का अधिक सक्षम संस्करण जारी करने का फैसला टालने के बाद की गई। कंपनी ने कहा कि उस मॉडल में उपयोगकर्ताओं को अपने काम के बारे में गुमराह करने की मजबूत प्रवृत्ति दिखाई दी थी।

OpenAI को उन स्वायत्त प्रणालियों को लेकर भी जांच का सामना करना पड़ रहा है, जिन्होंने आंतरिक परीक्षण के दौरान अनुचित तरीके से काम किया। खबरों के अनुसार, एजेंटों ने सॉफ्टवेयर-विकास प्लेटफॉर्म Hugging Face और ऑस्ट्रेलियाई सरकार की एक स्वास्थ्य वेबसाइट को हैक कर लिया। Reuters का हवाला देते हुए Devdiscourse ने बताया कि Hugging Face की घटना के दो महीने बाद भी OpenAI गतिविधि की सीमा का आकलन कर रहा था। कंपनी ने यह भी कहा है कि उसके एजेंटों ने ChatGPT उपयोगकर्ताओं की 53 तस्वीरें लीक कर दीं।

इन घटनाओं से सुरक्षा उपायों को लेकर OpenAI के दावों पर दबाव बढ़ गया है, क्योंकि कंपनी कारोबारों को मूल्यवान आंतरिक प्रणालियों के साथ सॉफ्टवेयर एजेंटों को काम करने की अनुमति देने के लिए राजी करने की कोशिश कर रही है। स्वतंत्र रूप से कार्रवाई करने की क्षमता डॉट्स के आकर्षण का केंद्र है, लेकिन इससे गलतियों, अनधिकृत पहुंच या गुमराह करने वाले व्यवहार के परिणाम भी अधिक गंभीर हो जाते हैं।

OpenAI ने अपने वाणिज्यिक उत्पादों का विस्तार किया

OpenAI ऐसे समय में विस्तार कर रहा है जब उसे कृत्रिम-बुद्धिमत्ता डेटा केंद्रों पर अरबों डॉलर के निवेश की योजनाओं को समर्थन देने के लिए तेजी से वृद्धि की जरूरत है। कंपनी ने 2022 के अंत में ChatGPT के जरिए मौजूदा AI उछाल को गति देने में मदद की थी। अब वह Anthropic और Meta के साथ प्रतिस्पर्धा कर रही है और संभावित सार्वजनिक सूचीबद्धता की तैयारी कर रही है, जिसमें उसका मूल्यांकन $1 ट्रिलियन से अधिक हो सकता है। लेख के अनुसार, यदि Anthropic सार्वजनिक सूचीबद्धता करती है, तो उसका मूल्यांकन $2 ट्रिलियन तक पहुंच सकता है।

Devdiscourse ने बताया कि Codex और ChatGPT Work के साप्ताहिक उपयोगकर्ताओं की संख्या बढ़कर 35 मिलियन से अधिक हो गई है, जबकि जून में Codex के उपयोगकर्ताओं की संख्या लगभग 5 मिलियन थी। कंपनी ने कहा कि उपभोक्ताओं के लिए ChatGPT के अब 1.2 अरब से अधिक साप्ताहिक उपयोगकर्ता हैं।

OpenAI डॉट्स के साथ-साथ अन्य उत्पाद भी जारी कर रहा है। इनमें कारोबारी टीमों के लिए साझा कार्यस्थल ChatGPT Space; कम कीमत वाला GPT-6.1 Sol मॉडल; और बढ़ी हुई उपयोग सीमा तथा तेज प्रदर्शन वाली $500 की Pro सदस्यता शामिल है।

इसलिए कंपनी की रणनीति केवल एक एजेंट लॉन्च करने तक सीमित नहीं है। वह उपभोक्ताओं और कार्यस्थलों के लिए कई तरह की सेवाएं तैयार कर रही है और यह दिखाने की कोशिश कर रही है कि स्वायत्त AI उपयोगी, नियंत्रित करने योग्य और चुनौतीपूर्ण कारोबारी माहौल के लिए पर्याप्त रूप से निजी हो सकता है। Astra को मिली प्रतिक्रिया ने व्यापक AI प्रतिस्पर्धा में OpenAI को फिर से बढ़त हासिल करने में मदद की है, लेकिन मॉडल की रिलीज में देरी और कथित अनियंत्रित एजेंट घटनाएं इस विस्तार से जुड़े जोखिमों को रेखांकित करती हैं।