আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অপব্যবহারের পর ফ্লকের নিরাপত্তা সংস্কার

নির্বাহী সারসংক্ষেপ

বিশিষ্ট যানবাহন নজরদারি প্রযুক্তি কোম্পানি ফ্লক, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অপব্যবহারের কয়েক ডজন নথিবদ্ধ প্রতিবেদন এবং ক্রমবর্ধমান জনচাপের পর তাদের প্ল্যাটফর্মে উল্লেখযোগ্য নিরাপত্তা পরিবর্তন ঘোষণা করেছে। এই ঘটনা নজরদারি প্রযুক্তির পরিচালনা, ডেটা নিরাপত্তা এবং আইন প্রয়োগকারী সক্ষমতা ও নাগরিক স্বাধীনতা সুরক্ষার মধ্যে উপযুক্ত ভারসাম্য নিয়ে চলমান বিতর্কে একটি গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্তের সূচনা করেছে। কোম্পানিটির প্রতিক্রিয়া নজরদারি প্রযুক্তি খাতে উদীয়মান ঝুঁকি মোকাবিলায় কমপ্লায়েন্স কাঠামো কীভাবে বিকশিত হওয়া উচিত, সে বিষয়ে মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে।

প্রেক্ষাপট: আধুনিক নজরদারি অবকাঠামোয় ফ্লকের ভূমিকা

ফ্লক উত্তর আমেরিকার অন্যতম বৃহৎ স্বয়ংক্রিয় লাইসেন্স প্লেট রিডার (ALPR) নেটওয়ার্ক পরিচালনা করে। এসব ক্যামেরা প্রতিদিন লাখ লাখ যানবাহনের প্লেটের ছবি ধারণ করে, যার মাধ্যমে চলাচলের ধরণ ও অবস্থানসংক্রান্ত তথ্যের এক নজিরবিহীন ডেটাবেস তৈরি হয়। আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলো চুরি যাওয়া যানবাহন শনাক্ত করা থেকে শুরু করে চলমান তদন্তে সন্দেহভাজনদের অনুসরণ করা পর্যন্ত বিভিন্ন তদন্তমূলক কাজে এই ডেটা ব্যবহার করে।

প্রযুক্তিটি আইন প্রয়োগের বৈধ কার্যক্রমে সহায়তা করে। তবে ফ্লকের ডেটাবেসের কেন্দ্রীভূত প্রকৃতি—অবস্থানসংক্রান্ত ডেটার উল্লেখযোগ্য মূল্যের সঙ্গে মিলিত হয়ে—অননুমোদিত প্রবেশাধিকার ও অপব্যবহারের বড় ঝুঁকি তৈরি করেছে। প্রথাগত আইন প্রয়োগকারী সরঞ্জামগুলোর অন্তর্নির্মিত প্রক্রিয়াগত সুরক্ষার বিপরীতে, অনেক বিচারব্যবস্থায় ALPR নেটওয়ার্ক ন্যূনতম নিয়ন্ত্রক তদারকির মধ্যে পরিচালিত হয়, ফলে এমন কমপ্লায়েন্স ঘাটতি তৈরি হয় যা অসাধু ব্যক্তিরা কাজে লাগাতে পারে।

অপব্যবহারের প্রতিবেদন: কী ভুল হয়েছিল

ফ্লকের প্ল্যাটফর্ম-সংক্রান্ত আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অপব্যবহারের প্রতিবেদনগুলো কোম্পানিটির অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ও পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থার গুরুত্বপূর্ণ দুর্বলতাগুলো প্রকাশ করেছে। নথিবদ্ধ ঘটনাগুলো কয়েকটি উদ্বেগজনক আচরণের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ ধরণ তুলে ধরে:

অননুমোদিত ব্যক্তিগত অনুসন্ধান

একাধিক ঘটনায় কর্মকর্তারা ব্যক্তিগত কারণে অনুসন্ধান করেছেন—সাবেক সঙ্গীকে অনুসরণ করা, পরিচিতদের ওপর নজর রাখা, অথবা পরিবারের সদস্যদের জড়িত ট্রাফিক লঙ্ঘন তদন্ত করা। এসব অনুসন্ধান সংস্থার নীতি এবং অনেক ক্ষেত্রে আইন প্রয়োগকারী ডেটাবেসের অপব্যবহার নিয়ন্ত্রণকারী রাজ্য ও ফেডারেল আইন লঙ্ঘন করেছে। কার্যকর তদারকি বা নির্ভরযোগ্য অডিট ট্রেইল ছাড়াই ব্যক্তিগত কর্মকর্তাদের অনুসন্ধান চালানোর সুযোগ একটি মৌলিক কমপ্লায়েন্স ব্যর্থতার প্রতিনিধিত্ব করে।

অপর্যাপ্ত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

তদন্তে দেখা গেছে, ফ্লকের প্ল্যাটফর্মে অনুমতি ব্যবস্থাপনার পর্যাপ্ত সূক্ষ্মতা ছিল না। অনেক সংস্থা স্পষ্ট যৌক্তিকতা বা প্রয়োজনভিত্তিক সীমাবদ্ধতা ছাড়াই বিপুলসংখ্যক কর্মকর্তাকে বিস্তৃত ডেটাবেস অ্যাক্সেস দিয়েছে। এই পদ্ধতি ন্যূনতম-অধিকার অ্যাক্সেসের মৌলিক নীতি লঙ্ঘন করে—যা তথ্য নিরাপত্তা এবং ISO 27001 ও NIST Cybersecurity Framework-এর মতো কমপ্লায়েন্স কাঠামোর একটি ভিত্তিপ্রস্তর।

দুর্বল অডিট ট্রেইল সক্ষমতা

কোম্পানিটির লগিং ও পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা ডেটাবেস অনুসন্ধান সম্পর্কে পর্যাপ্ত দৃশ্যমানতা দিতে ব্যর্থ হয়েছে। এই ঘাটতির কারণে সংস্থাগুলোর পক্ষে তাৎক্ষণিকভাবে অপব্যবহার শনাক্ত করা বা কার্যক্রম-পরবর্তী অর্থবহ পর্যালোচনা করা অসম্ভব হয়ে পড়ে। সংবেদনশীল ডেটায় প্রবেশাধিকারের জন্য কমপ্লায়েন্স কাঠামোগুলো সর্বজনীনভাবে বিস্তারিত অডিট ট্রেইল দাবি করে, অথচ ফ্লকের সিস্টেম এসব মানদণ্ড পূরণ করতে পারেনি।

সীমিত জবাবদিহিতার ব্যবস্থা

শক্তিশালী অডিট সক্ষমতা ও স্বচ্ছ ব্যবহার নীতি না থাকায় সংস্থাগুলো অপব্যবহারমূলক অনুসন্ধানের জন্য ব্যক্তিগত কর্মকর্তাদের জবাবদিহির আওতায় আনতে সমস্যায় পড়েছে। এই জবাবদিহিতার ঘাটতি জনআস্থা ক্ষয় করেছে এবং বিক্রেতা-সংস্থা সম্পর্কজুড়ে পদ্ধতিগত কমপ্লায়েন্স ব্যর্থতার ইঙ্গিত দিয়েছে।

নিয়ন্ত্রক ও কমপ্লায়েন্স প্রেক্ষাপট

ফ্লকের দুর্বলতাগুলো এমন এক নিয়ন্ত্রক পরিবেশে ঘটেছে যা খণ্ডিত এবং ঘাটতিপূর্ণ। ALPR প্রযুক্তির ওপর কয়েকটি কমপ্লায়েন্স কাঠামো ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য:

রাজ্যভিত্তিক গোপনীয়তা আইন

ক্যালিফোর্নিয়া, নিউইয়র্ক ও ইলিনয়সহ কয়েকটি রাজ্য ডেটা সংগ্রহ ও সংরক্ষণ নিয়ে গোপনীয়তা আইন প্রণয়ন করেছে। ফ্লক বিভিন্ন প্রয়োজনীয়তাসম্পন্ন একাধিক বিচারব্যবস্থায় কার্যক্রম পরিচালনা করে, যা কমপ্লায়েন্সকে জটিল করে তোলে। তবে রাজ্যভিত্তিক গোপনীয়তা আইনের খণ্ডিত প্রকৃতি উল্লেখযোগ্য ফাঁক রেখে দিয়েছে, যা ফ্লক কাজে লাগাতে পেরেছে।

চতুর্থ সংশোধনী-সংক্রান্ত উদ্বেগ

এটি সরাসরি কোনো কমপ্লায়েন্স কাঠামো না হলেও ALPR প্রযুক্তির সাংবিধানিক দিকটি বিচার বিভাগীয় মনোযোগ আকর্ষণ করেছে। ALPR ডেটায় প্রবেশাধিকার পরোয়ানা বা যুক্তিসঙ্গত সন্দেহের প্রয়োজনীয় কোনো তল্লাশি হিসেবে গণ্য হয় কি না, তা নিয়ে আদালতগুলো বিচার-বিবেচনা করেছে। এসব আইনি অগ্রগতি এমন কমপ্লায়েন্স প্রত্যাশা তৈরি করে, যা প্রযুক্তি বিক্রেতাদের আগে থেকেই অনুমান করে পূরণ করা উচিত।

ডেটা নিরাপত্তার মানদণ্ড

NIST ও ISO 27001-এর মতো শিল্প কাঠামো অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, অডিট লগিং এবং ঘটনা মোকাবিলার জন্য মৌলিক প্রত্যাশা নির্ধারণ করে। আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলো সরকারি প্রতিষ্ঠান হওয়ায় প্রায়ই FISMA এবং সংশ্লিষ্ট প্রয়োজনীয়তাসহ ফেডারেল তথ্য নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য থাকে। ফ্লকের প্ল্যাটফর্ম এসব প্রতিষ্ঠিত মানদণ্ড পূরণ করতে পারেনি।

পুলিশ বিভাগের ব্যবহার নীতি

অনেক বিভাগ নিজস্ব ALPR ব্যবহার নীতি গ্রহণ করেছে, যেখানে বৈধ অনুসন্ধানের মানদণ্ড নির্ধারণ এবং নথিপত্র সংরক্ষণের প্রয়োজনীয়তা রয়েছে। তবে প্রযুক্তিগত প্রয়োগ ব্যবস্থা না থাকলে এসব নীতি পদ্ধতিগত নিয়ন্ত্রণের পরিবর্তে কর্মকর্তাদের কমপ্লায়েন্সের ওপর নির্ভরশীল হয়ে পড়ে। ফ্লকের প্ল্যাটফর্ম তার প্রযুক্তি আর্কিটেকচারের মধ্যে নীতি প্রয়োগ অন্তর্ভুক্ত করতে ব্যর্থ হয়েছে।

ফ্লকের প্রতিক্রিয়া: নিরাপত্তা পরিবর্তন ও কমপ্লায়েন্স উন্নতি

ঘোষিত নিরাপত্তা পরিবর্তনগুলো নথিবদ্ধ দুর্বলতা মোকাবিলা এবং অংশীজনদের আস্থা পুনরুদ্ধারে ফ্লকের প্রচেষ্টার প্রতিনিধিত্ব করে। প্রধান উন্নতিগুলোর মধ্যে রয়েছে:

উন্নত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

ফ্লক ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ (RBAC) ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করছে, যা কাজের ধরন ও নথিবদ্ধ ব্যবসায়িক প্রয়োজনের ভিত্তিতে ডেটাবেসে প্রবেশাধিকার সীমিত করবে। এই পদ্ধতি ন্যূনতম-অধিকার নীতির সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং সংস্থাগুলোকে আরও সূক্ষ্ম অনুমতি কাঠামো বাস্তবায়নের সুযোগ দেয়। উদাহরণস্বরূপ, চুরি যাওয়া যানবাহন তদন্তকারী কর্মকর্তাদের অ্যাক্সেসের মাত্রা প্রশাসনিক কর্মীদের থেকে ভিন্ন হবে।

উন্নত অডিট লগিং

কোম্পানিটি তার অডিট ট্রেইল সক্ষমতা বাড়াচ্ছে, যাতে সব ডেটাবেস অনুসন্ধানের বিস্তারিত রেকর্ড রাখা যায়, যার মধ্যে রয়েছে: - ব্যবহারকারীর পরিচয় - অনুসন্ধানের প্যারামিটার ও মানদণ্ড - ব্যবহৃত অনুসন্ধান ফলাফল - সময়ের চিহ্ন ও স্থায়িত্ব - উদ্দেশ্য কোড (ব্যবহারকারী প্রদান করলে)

এই উন্নত লগিং সংস্থাগুলোকে অর্থবহ অডিট পরিচালনা এবং অপব্যবহারের ইঙ্গিতবাহী সন্দেহজনক অনুসন্ধানের ধরণ শনাক্ত করতে সক্ষম করে।

রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণ ও সতর্কীকরণ

ফ্লক অস্বাভাবিক অনুসন্ধানের ধরণ শনাক্ত করতে আচরণগত বিশ্লেষণ বাস্তবায়ন করছে। সিস্টেমটি স্বাভাবিক ব্যবহারের ধরণ থেকে বিচ্যুত অনুসন্ধানগুলো চিহ্নিত করবে, যেমন কোনো কর্মকর্তা অতিরিক্ত অনুসন্ধান করছেন বা দৃশ্যমান আইন প্রয়োগকারী যুক্তি ছাড়াই ব্যক্তিদের অবস্থানসংক্রান্ত ডেটায় প্রবেশ করছেন। এই সক্ষমতা সম্ভাব্য অপব্যবহার দ্রুত শনাক্ত করতে সহায়তা করে।

ব্যবহারকারী প্রমাণীকরণে উন্নতি

কোম্পানিটি প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা জোরদার করছে, যার মধ্যে সম্ভাব্যভাবে মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং আরও শক্তিশালী পরিচয়পত্র ব্যবস্থাপনা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এসব নিয়ন্ত্রণ অননুমোদিত প্রবেশাধিকার প্রতিরোধ করে এবং ব্যক্তিগত অনুসন্ধানের জন্য আরও ভালো জবাবদিহিতা তৈরি করে।

স্বচ্ছতা ও প্রতিবেদন

ফ্লক এমন প্রতিবেদন সক্ষমতা উন্নত করছে, যা সংস্থাগুলোকে নিজেদের ব্যবহারের ধরণ বিশ্লেষণ, সমস্যাজনক অনুসন্ধান শনাক্ত এবং অভ্যন্তরীণ নীতির সঙ্গে কমপ্লায়েন্স প্রদর্শনের সুযোগ দেবে। এই স্বচ্ছতা সংস্থা-পর্যায়ের কমপ্লায়েন্স অডিট ও তদারকি সহজ করতে পারে।

কমপ্লায়েন্স পেশাজীবীদের জন্য তাৎপর্য

ফ্লকের ঘটনা নজরদারি প্রযুক্তি, ডেটা নিরাপত্তা ও আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সঙ্গে কাজ করা কমপ্লায়েন্স পেশাজীবীদের জন্য কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ শিক্ষা প্রদান করে:

প্রযুক্তি কোম্পানিগুলোকে আর্কিটেকচারের মধ্যেই কমপ্লায়েন্স অন্তর্ভুক্ত করতে হবে

ফ্লকের ব্যর্থতার একটি কারণ হলো প্ল্যাটফর্ম নকশায় কমপ্লায়েন্সের বিষয়টি পর্যাপ্তভাবে বিবেচনা না করা। কার্যকর কমপ্লায়েন্সের জন্য নিয়ন্ত্রণগুলো পরে স্তর হিসেবে যুক্ত না করে প্রযুক্তি ব্যবস্থার মধ্যেই অন্তর্নির্মিত থাকতে হবে। অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, অডিট লগিং ও প্রয়োগ ব্যবস্থা মৌলিক আর্কিটেকচারাল উপাদান হওয়া উচিত, পরে যোগ করা বিষয় নয়।

কমপ্লায়েন্স ঘাটতি আইনি ও সুনামগত ঝুঁকি তৈরি করে

ফ্লকের প্রযুক্তি বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হলেও কমপ্লায়েন্স ব্যর্থতা উল্লেখযোগ্য আইনি ঝুঁকি ও সুনামগত ক্ষতি তৈরি করেছে। সংবেদনশীল প্রযুক্তি পরিচালনাকারী কোম্পানিগুলোকে কমপ্লায়েন্স প্রত্যাশা অনুমান করে ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার চেয়েও বেশি ব্যবস্থা নিতে হবে।

বিক্রেতার জবাবদিহিতা গুরুত্বপূর্ণ

আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলো কমপ্লায়েন্ট প্ল্যাটফর্ম সরবরাহের জন্য প্রযুক্তি বিক্রেতাদের ওপর নির্ভর করে। বিক্রেতারা পর্যাপ্ত নিয়ন্ত্রণ বাস্তবায়নে ব্যর্থ হলে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার ও অপব্যবহারের জন্য সংস্থাগুলো নিজেরাও দায়বদ্ধতার মুখে পড়ে। এর ফলে একটি যৌথ দায়িত্বের মডেল তৈরি হয়, যেখানে বিক্রেতাদের সংস্থার কমপ্লায়েন্স প্রচেষ্টায় সক্রিয়ভাবে সহায়তা করতে হবে।

নিয়ন্ত্রক খণ্ডীকরণ ঝুঁকি বাড়ায়

ফ্লকের জাতীয় পরিসরের কারণে কয়েক ডজন ভিন্ন রাজ্য ও স্থানীয় প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে হয়। একাধিক বিচারব্যবস্থায় কার্যক্রম পরিচালনাকারী কোম্পানিগুলোকে এমন ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে হবে, যা মৌলিক নিরাপত্তা মান বজায় রেখেও বিভিন্ন নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা সমর্থন করতে পারে।

জনআস্থা কমপ্লায়েন্সের মানদণ্ড নির্ধারণ করে

ফ্লকের প্ল্যাটফর্মের ব্যর্থতার বিরুদ্ধে জনসাধারণের প্রতিক্রিয়া নিয়ন্ত্রক ও কমপ্লায়েন্স প্রয়োজনীয়তা দ্রুততর করেছে। কোম্পানিগুলোর বোঝা উচিত যে জনআস্থা একটি গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ, এবং কমপ্লায়েন্স ব্যর্থতা আস্থা ও বাজার অবস্থান—উভয়েরই ক্ষতি করে।

অবশিষ্ট চ্যালেঞ্জ ও ভবিষ্যৎ বিবেচনা

ফ্লকের ঘোষিত পরিবর্তনগুলো অর্থবহ উন্নতির প্রতিনিধিত্ব করলেও কয়েকটি চ্যালেঞ্জ রয়ে গেছে:

বাস্তবায়নের মান

কঠোর বাস্তবায়ন ও পরীক্ষা ছাড়া ঘোষিত পরিবর্তনের মূল্য সামান্য। কমপ্লায়েন্স পেশাজীবীদের নিরাপত্তা উন্নতির স্বাধীন যাচাই এবং চলমান অডিট দাবি করা উচিত।

সংস্থাগুলোর গ্রহণ

ফ্লকের উন্নত নিয়ন্ত্রণ তখনই কার্যকর হবে, যখন সংস্থাগুলো সেগুলো বাস্তবে প্রয়োগ ও কার্যকর করবে। অনেক বিভাগের অভ্যন্তরীণ কমপ্লায়েন্স সংস্থান সীমিত এবং তারা অসামঞ্জস্যপূর্ণভাবে নিয়ন্ত্রণ বাস্তবায়ন করতে পারে।

নিয়ন্ত্রক বিবর্তন

নজরদারি প্রযুক্তির ব্যবহার বাড়ার সঙ্গে সঙ্গে নিয়ন্ত্রক কাঠামোগুলোও সম্ভবত বিকশিত হবে। ফ্লক ও অনুরূপ কোম্পানিগুলোকে প্রতিক্রিয়াশীল হওয়ার পরিবর্তে নিয়ন্ত্রক প্রবণতার আগে এগিয়ে থাকতে হবে।

ডেটা কমিয়ে আনার প্রশ্ন

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের বাইরেও বর্তমান রূপে কেন্দ্রীভূত ALPR ডেটাবেস থাকা উচিত কি না, সে বিষয়ে মৌলিক প্রশ্ন রয়ে গেছে। কমপ্লায়েন্স নিয়ে আলোচনা শেষ পর্যন্ত শুধু অ্যাক্সেস নিরাপত্তা নয়, ডেটা সংগ্রহ ও সংরক্ষণ নীতিও বিবেচনা করতে পারে।

উপসংহার

ফ্লকের নিরাপত্তা পরিবর্তনগুলো গুরুত্বপূর্ণভাবে স্বীকার করে যে নজরদারি প্রযুক্তির কমপ্লায়েন্সের জন্য প্রতিক্রিয়াশীল নীতি সংশোধনের চেয়ে বেশি কিছু প্রয়োজন। ঘোষিত উন্নতিগুলো—উন্নত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, শক্তিশালী অডিট লগিং, আচরণগত পর্যবেক্ষণ এবং স্বচ্ছতা প্রতিবেদন—প্রতিষ্ঠিত নিরাপত্তা কাঠামোর সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং নথিবদ্ধ দুর্বলতাগুলো মোকাবিলা করে।

তবে এই ঘটনা কমপ্লায়েন্স পেশাজীবীদের জন্য আরও বিস্তৃত শিক্ষা তুলে ধরে: সংবেদনশীল ডেটা সংগ্রহের জন্য তৈরি প্রযুক্তিকে তার আর্কিটেকচারে কমপ্লায়েন্সকে অগ্রাধিকার দিতে হবে, জনআস্থা বজায় রাখতে কোম্পানিগুলোকে ন্যূনতম নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার চেয়েও বেশি ব্যবস্থা নিতে হবে, এবং বিক্রেতার দায়িত্ব গ্রাহকের কমপ্লায়েন্স প্রচেষ্টায় সক্রিয় সহায়তা পর্যন্ত বিস্তৃত।

আইন প্রয়োগ এবং অন্যান্য খাতে নজরদারি প্রযুক্তির ব্যবহার বাড়তে থাকায় ফ্লকের অভিজ্ঞতা সম্ভবত নিয়ন্ত্রক উন্নয়ন ও শিল্পের সর্বোত্তম চর্চাকে প্রভাবিত করবে। অনুরূপ প্রযুক্তি মূল্যায়নকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর ব্যাপক কমপ্লায়েন্স সক্ষমতা দাবি করা এবং বিক্রেতার জবাবদিহিতা ও উপযুক্ত ব্যবহার নীতির অভ্যন্তরীণ প্রয়োগ—উভয় বিষয়ে সতর্ক থাকা উচিত। উপকারী আইন প্রয়োগকারী প্রযুক্তি এবং অপব্যবহারের বিরুদ্ধে সুরক্ষার মধ্যে ভারসাম্য মূলত শক্তিশালী কমপ্লায়েন্স ব্যবস্থার ওপর নির্ভরশীল—এমন ব্যবস্থা, যা জনআস্থার দাবিকৃত গুরুত্বসহকারে নকশা, বাস্তবায়ন এবং অবিচ্ছিন্নভাবে পর্যবেক্ষণ করতে হবে।